Glossário
Glossário de dados e relatórios
Termos usados no dia a dia de indicadores e relatórios, explicados de forma direta.
- BI (Business Intelligence)
- Conjunto de ferramentas e práticas para coletar, organizar e analisar dados de negócio.
- CRM
- Sistema de gestão do relacionamento com clientes e do funil comercial.
- ERP
- Sistema de gestão que integra processos como finanças, estoque, produção e vendas.
- ETL
- Processo de extrair, transformar e carregar dados de diferentes fontes.
- Fonte de dados
- Sistema ou arquivo de onde os dados do relatório são extraídos.
- Indicador padronizado
- Indicador com nome, fórmula, fonte e responsável definidos de forma única.
- KPI (Key Performance Indicator)
- Indicador-chave de desempenho usado para acompanhar se uma meta está sendo atingida.
- Report as a Service
- Modelo em que um fornecedor entrega relatórios prontos a partir dos dados da empresa.
- Revisão humana
- Etapa em que uma pessoa confere a análise gerada antes do envio.